服务宗旨是：遵守中华人民共和国宪法和其他相关法律；坚决拥护中国共产党领导，以推动质量信用与经济协调发展为已任，联络、团结国内外政府部门、非政府组织、企业、质量机构、质量工作者及各界人士，以质量信用为纽带，加强内地、港澳台与世界各国在市场商务领域的合作，促进我国与世界各国、各地区双边、多边产品与服务贸易发展。以服务政府、服务企业、服务社会和广大消费者为要义，积极推进我国质量信用体系建设和名牌战略的实施；为提高我国产品与服务质量的总体水平，推动中国经济的可持续发展，为促进经济社会和谐发展，经济繁荣做出贡献。
主要业务
　（一）配合政府宣传贯彻《质量发展纲要（2011-2020年）》、国务院常务会议部署制订的《社会信用体系建设规划》等相关法律、法规和政策；
　（二）为企业建立健全质量信用管理体系和导入质量信用风险控制体系，并提供金融、交易、公信力和信用管理等服务；
　（三）为企业建立信息平台，收集和发布企业所需要的各种信息；
　（四）研究与制定企业培训，加快企业质量信用管理者人才职业化、市场化进程；
   （五）开展与国际质量和信用行业业协会和经济组织的联系，组织会员参与国际质量信用领域的交流与合作；
　（六）组织各类培训，开展理论研讨和高层论坛，不断提高企业家的综合素质和质量信用管理能力和水平；
　（七）研究和探讨企业的质量和信用理论和实际问题，为政府决策和制定政策提供建议和依据；
　（八）组织推广先进经验，开展宣传优秀企业与企业家活动，促进企业品牌建设与自主创新工作；
　（九）引导企业守法诚信，遵守国家法律法规，提升职业道德，加强行业自律，积极承担社会责任；