本报特约评论员叶青

　　当前，“责任风暴”冲击着武汉政府部门的“庸懒散”习气，形成了“立刻就办”的风气。市民反映，洒水车总是不合时宜地洒水，城管部门就积极改进，做出了晚上冲路、白天洒雾、严格守时的承诺。

　　几天前，有大学生在我的微博上留言，说广埠屯人行天桥（华师与老武测之间）太窄，人多拥挤，甚至有摇晃的感觉，有的学生还建议我去试一试。我希望能够在此引起市建委的重视。但是，我又没有他们的联系方式。由此我想提一个建议：在“责任风暴”中，各部门不妨开一个微博，构筑最现代化、最便捷的沟通桥梁。外交部都开了名为“外交小灵通”的微博，深受追捧。

　　现在，我更相信“人人都是投资环境”是一个真理。每个武汉人都能做到热情、诚信，武汉的投资环境想不好都难。这里包括出租车司机、公交车司机、环卫工人、学生老师员工等等。当然，首先需要讲诚信的无疑是各级政府和广大公务员。

　　与企业相比，政府是公共服务机构，同时又是制定政策与执行政策的部门，当然比企业要强势得多，总是可以自圆其说的。我是福建人，在武汉投资的福建人及其家属少说也有20万人，在与他们的交流中，总会有这样或者那样的抱怨。有的是他们的不对，比如违反广告的发布规定，应该受到处罚。但是，有的却是有关部门的承诺未能兑现，其原因也是井井有条，无懈可击。有的人把不好的投资环境说成是“JQK”三段式：把外商勾进来，箍住，再尅一下。若是这样，口碑会越来越差。我认为：可给可不给的利益给了投资者，可给可不给的政策给了投资者，这就是完善了投资环境，这就是真正的爱商、护商、亲商。否则，就很难做到“以商招商”，而“以商招商”是最有效的。你牛皮吹破，还不如一个商人的一句口碑。

　　与企业家相比，有审批、处罚权的公务人员也是强势的，他的一句话就是标准，就是尺寸。他要是不讲诚信，出尔反尔，或者变动标准，投资者可能一点办法都没有。

　　问责也好，诚信也好，最重要的是要学会“换位思考”。投资者千里迢迢到武汉来，除了为武汉做财政贡献之外，最主要的还是要赚钱。赔本的买卖他是不会干的。实在赚不到钱，他就会一走了之。如果政府部门与公务员能够站在商人的立场上看问题，“想投资者之所想，急投资者之所急”，而不是一拖再拖，很多事情就会顺利得多。因此，要使这个社会讲诚信，首先应该是政府与公务员讲诚信，为全社会的诚信做出表率。喊破嗓子，不如做出样子。